Kome se pisati, i šta u poruku ide.

1. Put za kontakt

Sve što pišeš — pitanje, prijava, žalba, povraćaj, zahtev za podatke — ide ovde:

To je jedini zvanični put. Ni jedna druga adresa, server ni nalog koji tvrdi da je LegetMC nije naš, i po pravilu je pokušaj prevare. Osoblje ti nikada neće tražiti lozinku — ni u igri, ni porukom, ni na Discordu.

U kom roku stiže odgovor

Trudimo se da odgovorimo u roku od tri dana. To je namera, a ne garancija: server drži jedna osoba i dešava se da odgovor kasni. Ako prođe nedelju dana bez odgovora, pošalji poruku ponovo — nije ignorisana, nego propuštena.

Podrška Tebexa, koja vodi naplatu, odgovara po svojim rokovima i nezavisno od nas.

2. Kome se obraćaš za šta

Za sve iz igre — pitanja, pomoć početnicima, prijave grešaka, prijave igrača, kazne i opsade — pišeš nama, putem iz odeljka 1.

Za novac postoje dva mesta i oba su ispravna. Prodavac po evidenciji je Tebex Limited, ne vlasnik servera: on naplaćuje, izdaje potvrdu o kupovini i vraća novac. Njegovoj podršci se stiže preko potvrde o kupovini koju ti je poslao. Nama pišeš kad je problem u igri: rank nije stigao posle /kod, kod ne prolazi ili je već iskorišćen, pogodnost ne radi. To umemo da rešimo brže i sami.

Kome tačno pišeš na našoj strani, to jest ko drži server, stoji u uslovima, odeljak 1.

3. Problem sa plaćanjem

Za sve što ima veze s novcem prvo pročitaj pravila povraćaja — tamo stoji i kad povraćaj ide po zakonu, i kad ga odobravamo mimo zakonskog roka.

U poruku obavezno ide:

• kod koji si dobio pri kupovini i, ako si ga iskoristio, ime u igri naloga koji ga je iskoristio, napisano tačno kako se piše. Server radi u offline režimu, pa je ime jedino po čemu prepoznaje nalog, a jedno slovo razlike je drugi igrač;
• šta je kupljeno i kada;
• broj porudžbine ili potvrda o uplati;
• šta se dogodilo, u dve rečenice.

Ne poništavaj uplatu preko banke. To vodi u trajnu zabranu pristupa, i to je jedini put ovde koji se tako završava. Odustajanje od kupovine i dogovoren povraćaj nisu to i ne povlače nikakvu kaznu — razlika je objašnjena tamo.

4. Kazna i žalba

Šta je prekršaj i koje mere postoje, stoji u uslovima, odeljak 4. Trajanje kazne se procenjuje od slučaja do slučaja — tabela kazni ne postoji i nije izmišljena ni na jednoj strani ovog sajta.

Na svaku kaznu imaš pravo na jednu žalbu. Šalje se putem iz odeljka 1, u roku od 14 dana od dana kad je kazna izrečena, i u njoj treba da stoji:

• ime u igri, napisano tačno kako se piše;
• kad je kazna izrečena, koliko se sećaš;
• šta smatraš da nije u redu — kratko i bez uvreda.

Žalbu razmatra vlasnik servera. Kazna može da se potvrdi, skrati ili ukine, a odluka po žalbi je konačna. Dok žalba traje, kazna ostaje na snazi, i ponovno slanje iste žalbe je ne ubrzava.

Jedno je već odlučeno i ne zavisi od ishoda: zabrana zbog kršenja pravila ne donosi povraćaj novca za ono što je kupljeno pre nje.

5. Prijava greške u igri

Grešku prijavi. Naročito ako se njome nešto umnožava — novac, predmeti, glave, ključevi.

Korišćenje greške i njeno prećutkivanje su isti prekršaj kao i varanje, i vode istoj meri. Umnožavanje novca je najteža stvar koja ovom serveru može da se dogodi: opljačkana baza je jedna baza i prijavi je neko isto veče, a umnožen novac tiho udvostruči ekonomiju i nađe se nedeljama kasnije, kad nema više čistog načina da se to popravi.

Grešku ne objavljuj javno u četu ni na Discordu pre nego što je prijaviš — time je daješ svakome ko čita. Piši direktno.

Šta u prijavu ide: ime u igri, šta si radio, šta je trebalo da se desi, šta se desilo, i kad.

6. Zahtevi u vezi s podacima

Šta se o tebi čuva i šta sve možeš da zahtevaš — uvid, ispravku, brisanje, prenos — stoji u politici privatnosti, odeljak 9. Tamo je opisana i jedina granica brisanja: evidencija o kazni i o prevari u plaćanju ostaje.

Takav zahtev šalji e-poštom, a ne javnom porukom na Discordu, i u njemu treba da stoji ime u igri za koje se podnosi. Odgovor stiže najkasnije u roku od 30 dana i zahtev je besplatan.

7. Šta se ne rešava ovim putem

• Opljačkana baza. Pljačka je igra. Rival ti uvek može otvoriti sanduke i iskopati spavnere, i to nije prekršaj. Kako se to otežava, stoji u vodičima.
• Izgubljena opsada. Opsada se najavljuje unapred i brani se uživo; pravila za napade nemaju ni jednu klauzulu, pa nema ni spora o tome šta je pravilo htelo da kaže. Objašnjenje je na strani Opsada.
• Izgubljena oprema posle smrti. Predmeti se ispuštaju kad umreš. Ništa se ne vraća, uključujući i opremu iz kupljenog ranka.
• Vraćanje imena. Ime pripada onome ko ga je prvi registrovao i server ne ume da proveri ko je „pravi“ vlasnik — uslovi, odeljak 3.
• Molba za rank, novac ili predmete. Osoblje ne deli ništa što se u igri zarađuje.

8. Gde šta stoji

Većina pitanja ima odgovor na jednoj od ovih strana:

• Pravila šta je prekršaj, i zašto pravilnik za napade nema klauzula.
• Uslovi korišćenja nalog, ime, kupovina, sezone, kazne.
• Povraćaj novca rok od 14 dana, kad vraćamo i kad ne.
• Politika privatnosti šta se čuva i šta je javno.
• Prodavnica šta koji rank daje i šta se nikada ne prodaje.
• Vodiči kako se ne daš opljačkati, i prvi sat na serveru.

Ova verzija je sastavljena 28.09.2026. Primenjuje se od dana kad se put za kontakt objavi i prodavnica otvori.